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点评违规格式条款霸王条款 张店工商约谈25家装修装饰企业

2017-10-18 11:15点击:
  为促进张店区装饰行业更好发展,今天上午,张店区工商局召开装修装饰行业行政约谈会议,对住宅装饰装修合同中违规格式条款进行点评,辖区25家装修装饰企业的代表参加会议。
 
  据介绍,张店区共有装饰装修行业市场经营业户2000余家,近期接到相关方面消费纠纷58件,涉案金额达到80万元。其中主要问题表现为住宅装饰装修合同中存在违规格式条款,商家通过与消费者签署霸王条款,以回避己方应承担的责任,侵犯消费者的合法权益。
 
  近期,有消费者向工商部门反映,他家所聘请的装修公司使用的《施工合同补充协议》中有:“本工程自验收合格双方签字之日起,保修期为24个月。”经工商人员介入,确定这是一起标准的住宅装饰装修合同违规格式条款。据介绍,根据我国相关法律规定,在正常使用条件下,住宅室内装修装饰工程的最低保修时间为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。该装修合同中把保修期笼统写成24个月,混淆最低保修期和特殊保修期的区别,达到保修期缩水的目的,侵害了消费者的合法权益。也有消费者反映室内装修中有合同条款表明,防水工程,保修期内施工方只负责维修,不负责赔偿因漏水、渗水造成的损失。经鉴定该格式条款也属于违规条款。
 
  下一步,张店区工商局将严格审批程序,重点核查家装经营者的经营资质,严厉打击装修装饰行业无照无证行为。同时,还将强化装饰装修行业重点商品监管,加大流通领域抽检力度。工商部门还将全面开展质量维权活动,加大消费者申投诉结果转化为行政案件的能力,提升“诉转案”比例25%以上。